💳订阅与自动续订
- 订阅会在每个计费周期结束前 24 小时内自动续订,价格以购买时确认的金额为准。
- 取消自动续订:iPhone 打开 设置 → 你的名字 → 订阅,选择「米娜公主」→ 取消订阅。取消后当前周期权益保留至到期。
- 删除 App 不会自动取消订阅,请务必按上述步骤主动取消。
↩️退款
App 内购买由 Apple 处理。申请退款请访问 reportaproblem.apple.com,登录后选择「米娜公主」相关订单提交申请,结果由 Apple 审核。
🔐家长门与儿童隐私
- 账号、设置、购买与外部链接均在家长门之后,使用随机成人级计算任务验证,不使用生物识别,5 分钟自动回锁。
- App 无广告、无第三方分析 SDK、不做跨应用跟踪;AI 对话默认不保存原文。
- 孩子档案只保存昵称与年龄段,不要求精确生日。
🤖第三方 AI 数据授权
- 第三方 AI 默认关闭。家长登录后,应用会明确说明接收方、发送的数据和用途,再由家长选择是否同意。
- 接收方为北京火山引擎科技有限公司的火山方舟/豆包大模型与语音服务。
- 家长可在「家长 → 第三方 AI 数据共享」随时查看说明或撤回授权;撤回后不会再发送新的 AI 互动数据。
- 麦克风按钮点击后若提示未登录、未建档或未授权,按提示进入家长中心处理;按钮不会因 3D 人物加载而失效。
👤账号与数据
- 支持“通过 Apple 登录”,无需安装任何第三方 App。登录后可在「家长」页管理孩子档案。
- 家长可随时删除账号与全部数据(家长中心 → 账号菜单 → 删除账号与全部数据)。
- 恢复购买:家长中心 → 订阅与试用 → 恢复购买。
✉️联系客服
发送邮件说明你的问题(App 名称、系统版本、问题截图),我们会在 1–3 个工作日内回复。
info@orin.ink工作时间:周一至周五 9:00–18:00(北京时间)